Para empezar, vamos a explicar que son los SMS Premium, ya que hay cierto desconocimiento al respecto.
Los ‘SMS Premium’ es el nombre comúnmente utilizado para referirse a servicios de SMS de tarificación adicional, es decir, con sobrecoste (típicamente 1.20€ + IVA por SMS). Con esta contratación, normalmente recibes un servicio de información o similares por cada SMS recibido.
Estos mensajes tenían cierto sentido antiguamente cuando los telefonos no solian tener internet, y los clientes los contrataban para estar informados sobre el tiempo, la bolsa, etc… Con el tiempo, estos servicios han ido degenerando en estafas puras y duras; ya actualmente que la mayoria de usuarios están permanentemente conectados a internet y no precisan de estos servicios.
¿Porqué la gente se dá de alta.?. Muy facil, porque caen en el engaño. Si has intentado alguna vez descargarte algún contenido por intenet (películas, musica, etc…) hay páginas trampa que te piden el numero de teléfono. Si lo escribes, ya te han enganchado. A partir de ese momento empiezas a recibir mensajes, la mayoria en blanco, pero que te los cobran en la factura a 1,20 € en adelante, pudiendo llegar hasta los 6 € por mensaje.
Por si esto no fuera poco, utilizan métodos fishing como SMS trampa, donde se hacen pasar por alguien, que te conoce y te quiere añadir a whatsapp. Básicamente la trampa consiste en lo siguiente:
Te envían un mensaje desde el número 25568 donde pone lo siguiente » Te estoy escribiendo por wasap. Dime si te llegan mis mensajes. Me agregaste el otro día?» O también se ha detectado con otro mensaje, «Será un fallo d mi móvil con el wassap. XP no paro de enviarte la foto! La has visto? Pense k pdría agregarte al face o a wassap. O verte en smsduo Q hago?». Si contestas a estos mensajes, has caído en el fraude.Otra de las modalidades de suscribirte a este tipo de estafa, son algo más elaboradas, consiste en aplicaciones trampa de android, que llevan un troyano en su interior que te suscriben sin que el usuario lo sepa. Para fomentar su descarga e instalación, utiliza títulos tan conocidos como Sim City, Need for speed, y otros. Hay catalogadas en estos momentos 22 aplicaciones trampa.
La asociación de consumidores Facua-Consumidores en Acción ha denunciado ante la Secretaría de Estado de las Telecomunicaciones y las autoridades de consumo de varias comunidades autónomas a la empresa Iebolina Tradicional por enviar un SMS a numerosos usuarios en el que incita a responder al consumidor al simular ser un contacto de WhatsApp, lo que, considera, supone incurrir en un fraude de publicidad engañosa.En un comunicado, la asociación señala que con este sistema del envío de SMS desde el número 25568 la compañía provoca en el recibo de su teléfono, al tratarse de un servicio de SMS Premium y no de un teléfono móvil convencional.
Así, la asociación pide a las autoridades competentes en materia de consumo que realicen las diligencias oportunas para instar al cese de estas prácticas y evitar que personas inducidas por el engaño puedan verse perjudicadas económicamente, y pide aplicar las «sanciones proporcionales a la dimensión del fraude cometido por la empresa».¿Cómo evitar que nos engañen?
Lo mejor es curarse en salud y pedir a la compañía que dejen bloqueado por defecto el acceso a números premium. Se hace con una simple llamada a atención al cliente de tu compañía. Asimismo, recomienda a los usuarios que hayan contestado al mensaje que exijan a su compañía de móvil que no les cargue su coste y presenten sendas denuncias ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria y la autoridad de consumo de su comunidad autónoma.
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