Desde shopink.es, siempre estamos en búsqueda de historias inspiradoras y conocimientos valiosos en el mundo de los negocios. Hoy, tenemos el privilegio de entrevistar a Toni Talavera, un profesional con una amplia trayectoria en el sector de las ventas y autor de su primer libro titulado «Vender como un Cabrón«. En esta entrevista, Toni comparte su experiencia, la motivación detrás de su libro y consejos prácticos para quienes buscan sobresalir en el mundo de las ventas.
1. Toni, sabemos que tienes una amplia trayectoria en el mundo de las ventas. ¿Qué te llevó a escribir este libro en este momento de tu trayectoria profesional, después de algunos años sin estar directamente en el sector?
Hola, ¿qué tal? La necesidad de cerrar una etapa fue el principal motor. Tenía mucha información, notas y apuntes guardados de mis años trabajando con comerciales de diferentes edades. Aprendí mucho de ellos, y sentí que necesitaba poner orden en todo ese «saber hacer». Mi primera intención fue crear un documento que resguardara toda esa información por si la necesitaba en el futuro.
Conforme fui escribiendo, me di cuenta de que esta información podría ser valiosa para otros vendedores y gerentes de pequeñas y medianas empresas. Así, empecé a considerar la posibilidad de convertir ese manuscrito en un libro, y cuando ya tenía la estructura y unas 60 o 70 páginas, supe que iba a hacer mi primer libro.
2. El título viene de una expresión que usaban tú y tus colegas. ¿Qué mensaje quieres transmitir con «Vender como un Cabrón»?
El título refleja una conversación entre vendedores después del trabajo. Hablábamos de «vender como un cabrón» para expresar nuestro deseo de vender mucho y bien. Quería que el título destacara entre la multitud de libros sobre ventas, muchos de los cuales provienen del mundo anglosajón. Al final, estos libros pueden dejarte con la sensación de que no te han aportado nada.
Además, este título provoca. No es políticamente correcto, y busca ser honesto sobre cómo funcionan realmente las ventas. A menudo, el cliente más amable puede no ser el que compra, mientras que aquel que no te cae bien podría ser tu mejor cliente. Intento no dejar nada fuera y contar todo lo que he aprendido en mi experiencia en ventas.
3. En tu libro mencionas la digitalización y el e-commerce. ¿Cómo crees que se relacionan con las ventas en el contexto actual?
La digitalización es fundamental y ya lleva más de 20 años con nosotros. Los comerciales que no lo reconozcan tendrán dificultades. En el libro, explico cómo usar redes sociales e inteligencia artificial como herramientas valiosas para el vendedor.
La digitalización también significa que el vendedor se convierte en una marca personal que aporta valor al producto y a la empresa. Por eso, es esencial adaptarse y utilizar estas herramientas en beneficio propio, algo de lo que hablo ampliamente en el libro.
4. ¿Qué crees que diferencia tu enfoque de otros manuales de ventas en el mercado?
Como mencioné antes, muchos libros sobre ventas son de origen anglosajón, donde la cultura de negocios y la forma de cerrar tratos son diferentes. En España, valoramos el trato directo y las recomendaciones personales. Por ello, es crucial cuidar la marca personal y cumplir las promesas. Si un vendedor lo hace, tendrá terreno ganado para cerrar ventas.
5. Para alguien que está empezando en el mundo de las ventas, ¿cuál sería el consejo más importante que le darías para tener éxito en un entorno tan competitivo?
El consejo más importante es enfocarse en una sola tarea a la vez. Aunque los vendedores tienen muchas responsabilidades, como llamadas, reuniones y organización de la agenda, es vital ser disciplinado y tener un sistema claro.
Cuando sea el momento de organizar la agenda, dedícate únicamente a eso. Si te concentras en hacer llamadas, por ejemplo, haz solo eso. El error común es intentar hacer todo a la vez, lo que puede llevar al caos. Así que, el consejo es: haz una cosa a la vez, y verás cómo el caos se convierte en orden, lo que a su vez se traduce en más ventas.
Toni Talavera nos deja valiosas lecciones sobre el mundo de las ventas y cómo su experiencia lo ha llevado a compartir su conocimiento en su libro «Vender como un Cabrón«. Si estás interesado en aprender más sobre ventas y mejorar tus habilidades, te animamos a conseguir una copia del libro y explorar su enfoque práctico y honesto.
¡Gracias por leer! ¿Tienes alguna pregunta para Toni o sobre ventas? ¡Déjanos tus comentarios!
